Perguntas Frequentes:
Como comprar?
• Primeiramente você escolhe seu item no site, e clica em "Adicionar ao Carrinho" > Finalizar Compra, ali ele dará o campo para você preencher com as suas informações necessárias para entrega e comunicação!~
• Você poderá pagar por cartões de crédito e boleto via PagSeguro, Mercado Pago, mas também aceitamos depósito na Caixa ou Itaú. Os dados ficarão disponíveis ao finalizar a compra.
• Caso você não tenha conta em nenhum dos bancos, você terá que ir até um caixa eletrônico, ou em uma agência do banco desejado para realizar o depósito! Na agência, você pode pedir ajuda para alguém que trabalhe lá, caso não saiba como depositar (Escrever no envelope do dinheiro ou mexer na tela).
Ou se você já é cliente desses bancos, você poderá fazer uma transferência online!
• Depois que o depósito é concluído, sairá o comprovante de pagamento e você irá scanneá-lo ou tirar alguma foto (que fique legível) e me enviar por e-mail com o pedido.
E Pronto! Seu item já será postado dentro de 2 dias úteis!
De onde vem?
Alguns itens vêm diretamente do Japão, China, Malásia e Coréia. Mas atualmente estão todos no Brasil pois trabalhamos somente com pronta entrega (ou pré-venda)
Trocas e Reembolsos
A pessoa que compra conosco só poderá ter um reembolso apenas se a encomenda voltar para nós, mesmo danificada, ou por desistência de compra! No caso as lentes deverão estar LACRADAS.
•Trocas e Reembolsos: Deverão ser solicitadas e enviadas de volta em até 3 dias após o recebimento do produto, e terá o procedimento de até 30 dias para a troca dos itens caso o mesmo produto tenha em pronta entrega, caso contrário, levará até 60 dias para encomenda.
•Não trocamos nem reembolsamos em casos de: Perca; Rasgo durante o manuseio; Má higienização; Má adaptação das lentes (por cor, tamanho ou curvatura diferentes, etc)
Retirada em Mãos
Caso você seja de Curitiba e região, você pode retirar os produtos em mãos! Basta solicitar o endereço por
e-mail ou whatsapp. Também enviamos por motoboy!